Regulamin sklepu rozwojowe.pl - puzzle, gry edukacyjne,

Sklep internetowy, działający pod adresem www.rozwojowe.pl, prowadzony jest przez PHU Ceres, w oparciu o wpis do ewidencji działalności gospodarczej Gminy Nw.Wieś Wlk.; nr 6410-855 , z siedzibą w Olimpinie, ul. Nadrzeczna 19. NIP 554-173-47-56

Najważniejsze punkty regulaminu:

• Wszystkie podane w sklepie ceny zawierają podatek VAT
• Zamówienia w sklepie można składać poprzez sklep internetowy lub e-mailem: www.rozwojowe.pl@o2.pl
• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych w formularzu danych oraz numeru telefonu umożliwiającego ewentualną weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.
• Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
  Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.
• Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie: przelewem - przedpłatą, za pobraniem przy odbiorze przesyłki oraz drogą elektroniczną poprzez  systemYy dotpay i  PayPal.
• W terminie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, klient ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny.
• Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

Pełna treść regulaminu:

Postanowienia ogólne
1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i związany jest jego postanowieniami w chwili  dokonywania zamówienia.

2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd  właściwy dla miejsca wykonania umowy.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. nr 22, poz.271 z późn. zm.).

Składanie zamówień
1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.rozwojowe.pl ub mailowo na adres: www.rozwojowe.pl@o2.pl.

2. Domniemywa się, że klient zapoznał się z treścią Regulaminu zakupów przed złożeniem zamówienia i zaakceptował jego warunki.

3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania oraz telefonu. W przypadku  podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru.

4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu przez cały rok.

5. Po złożeniu zamówienia zostaje zmieniony jego status na "przyjęte do realizacji". Sklep zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, że zamówienie to mogło zostać nie przyjęte do realizacji.

Realizacja zamówień.
1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta,
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu,
- w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - z chwilą autoryzacji transakcji.

2. Sklep oferuje tylko towary, które stale posiada w magazynie. Zastrzega sobie jednak w szczególnych przypadkach (np. ujawnione uszkodzenia transportowe lub magazynowe) możliwość niezrealizowania zamówienia w całości lub części.W przypadku 
niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

3. Klient ma (do chwili przekazania przez sklep paczki przewoźnikowi)możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia na trzy 
sposoby:
- mailowo, wysyłając informację o rezygnacji na adres www.rozwojowe.pl@o2.pl
- informując Sklep telefonicznie o chęci rezygnacji z zamówienia
- korzystając z formularza kontaktowego na stronach Sklepu.


Płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Prezentowane na stronie rozwojowe.pl produkty stanowią ofertę w rozumieniu Kodeksu 
Cywilnego.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze (należność pobiera listonosz lub kurier),

- kartą kredytową,

- przelewem bankowym na konto sklepu,

- poprzez system płatniczy PayPal lub dotpay.

Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Do każdego zamówienia wystawiana jest paragon fiskalny bądź faktura VAT.


Reklamacje
1. W chwili odbioru towaru od kuriera, przedstawiciela Poczty Polskiej kupujący jest obowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy należy sporządzić protokół szkodowy podpisany przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. Tylko taki dokument będzie podstawą reklamacji usługi przewozu u przewoźnika.

3. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient uzna, że jest on niezgodny z umową (m.in. wady techniczne, istotne różnice pomiędzy zakupionym towarem a ofertą prezentowaną na stronie) może skorzystać ze świadczeń konsumenckich. Sprzedawca odpowiada za 
niezgodność towaru z umową, jeżeli ta ujawni się przed upływem dwóch lat od daty wydania towaru kupującemu. Klient ma 2 miesiące od momentu wykrycia niezgodności zakupionego towaru z umową na zgłoszenie reklamacji w sklepie. 
Zgłoszenia można kierować na adres www.rozwojowe.p@o2.pl

4. Kierując reklamację bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać reklamowany produkt przesyłką pocztową pod adres:

PHU Ceres
ul. Nadrzeczna 19
86-061 Brzoza-Olimpin

5. Do przesyłanego towaru prosimy dołączyć krótki opis przyczyny reklamacji.

6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

7. Sklep zastrzega sobie rozpatrzenie reklamacji w terminie 7 dni licząc od dnia otrzymania reklamowanego towaru. Decyzja zostanie przekazana Klientowi telefonicznie bądź mailowo. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji do Klienta należy wybór sposobu usunięcia niedogodności: naprawa, wymiana na nowy,pełnowartościowy towar, odstąpienie od umowy oraz zwrot pieniędzy lub żądanie obniżenia ceny.

8. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przekazem pocztowym bądź elektronicznym na wskazane przez Klienta konto.

Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. Sklep zastrzega, że zdjęcia mogą nieznacznie różnić się od oryginału pod względem kolorystyki.

Certyfikaty
1. Wszystkie zabawki sprzedawane w sklepie internetowym rozwojowe.pl posiadają unijny znak bezpieczeństwa CE  dopuszczający je do użytkowania przez dzieci powyżej trzeciego roku życia (głównie tzw. ryzyko małych elementów). Niezależnie od formalnie przyznanego certyfikatu UE, producenci na niektórych wyrobach podają minimalny wiek dzieci, dla których zabawka jest dopuszczona do sprzedaży na rynkach innych niż UE. Informacja ta nie ma jednak wiążącego charakteru. Jeżeli roczne dziecko bawi się zabawką dopuszczoną w UE  certyfikatem CE od trzeciego roku życia, odpowiedzialność z tego tytułu spada na jego opiekunów!

2. Przedziały wiekowe podane w opisach produktu mają jedynie charakter pomocniczy.

3. W przypadku gdy zabawka posiada atest dla dzieci poniżej 3 roku życia, informacja taka podana jest w opisie produktu.